Политика конфиден­циальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rheiner.ru. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «РАЙНЕР» (ООО «РАЙНЕР»), использующее бренд RHEINER. Контакт по вопросам обработки данных: info@rheiner.ru.

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Сведения об операторе

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

• имя контактного лица;
• номер телефона или адрес электронной почты;
• выбранная тема обращения;
• содержание сообщения об объекте, оборудовании и пожеланиях;
• иные сведения, добровольно включённые пользователем в отправленное Оператору письмо.

При использовании сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, дата и время посещения, адрес посещённой страницы, источник перехода, сведения о действиях на сайте, файлы cookie и аналогичные идентификаторы.

Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Пользователю не следует направлять такие сведения через формы сайта без отдельной необходимости и законного основания.

4. Цели обработки персональных данных

• рассмотрение обращения и обратная связь;
• подбор ворот, автоматики, роллет, шлагбаумов, пергол и других систем комфорта;
• подготовка предложения по запросу пользователя;
• ответы по вопросам сотрудничества и предоставление запрошенных материалов;
• заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, если обращение переходит в договорные отношения;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта, выполнение требований закона.

Рассылки с рекламой не входят в цели обработки обычной заявки. Для рекламных сообщений требуется отдельное основание.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Порядок и условия обработки

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Оператор вправе совершать с персональными данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор обрабатывает только те данные, которые соответствуют заявленным целям, и не допускает обработки, несовместимой с целями их сбора.

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения. При передаче персональных данных третьих лиц пользователь подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.

7. Технические данные и cookie

Сайт размещён на платформе Tilda. При обращении к страницам инфраструктура сайта может обрабатывать технические сведения, необходимые для их загрузки и безопасности: IP-адрес, параметры браузера и устройства, дату и время запроса.

Пользователь может управлять разрешениями на cookie в настройках браузера. При подключении дополнительных аналитических или рекламных сервисов состав обработки и необходимые согласия уточняются отдельно.

8. Передача данных

Оператор не публикует данные обращений и не предоставляет их неограниченному кругу лиц.

Для доставки письма используются выбранный пользователем почтовый сервис и почтовый сервис Оператора. Обработка такими сервисами регулируется применимым законодательством и условиями соответствующего сервиса.

Поручение обработки третьим лицам допускается при наличии законного основания, в необходимом объёме и с соблюдением требований конфиденциальности. Предоставление данных государственным органам возможно в случаях, установленных законом.

9. Сроки хранения и прекращение обработки

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и обязательные сроки хранения документов, установленные законодательством.

Обработка прекращается при достижении целей, утрате необходимости в их достижении, отзыве согласия при отсутствии иных правовых оснований, выявлении неправомерной обработки либо ликвидации Оператора.

После прекращения обработки данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных либо незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для запроса сведений, уточнения, удаления данных или отзыва согласия напишите на info@rheiner.ru. Укажите контакт, использованный при обращении, и содержание запроса.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и обработчикам, которым он необходим для исполнения обязанностей и достижения заявленных целей.

12. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов сайта или процессов обработки. Новая редакция действует с момента её размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу /pk.

По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться по электронной почте info@rheiner.ru.